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Informativa sulla privacy e sui cookie

1. Introduzione

Questa è la nostra informativa sulla privacy dove troverete tutte le informazioni che si riferiscono all’utilizzo dei Vostri dati personali sul nostro sito web. Vi chiediamo di leggerla attentamente per capire come trattiamo i Vostri dati personali.

Per qualsiasi tipo di commento su questa informativa sulla privacy, scrivete a policies@kkdcdesignhouse.com.


2.Chi siamo

Qui troverete i dettagli del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (di seguito “GDPR”):

  • Il nostro indirizzo web è kkdc.lighting
  • Il nome della nostra società è KKDC Design House Limited
  • Il nostro indirizzo legale è The Lodge, Howbery Park, Wallingford, Oxfordshire, OX10 8BA
  • Il nostro responsabile della protezione dati è Suzanne Rowe che può essere contattata all’indirizzo mail policies@kkdcdesignhouse.com

3.Quali dati trattiamo

Potremmo utilizzare e trattare i seguenti dati personali:

  • Informazioni che inserite sul nostro sito tramite format o sondaggi
  • La registrazione di ogni nostra comunicazione
  • Dettagli di ogni operazione da Voi effettuata attraverso il nostro sito
  • Dettagli delle Vostre visite sul nostro sito e delle risorse che utilizzate
  • Informazioni riguardanti il Vostro computer (ex. indirizzo IP, browser, sistema operativo, etc.) al fine della gestione del sistema e per riportare informazioni globali ai nostri pubblicitari

Sulla base del GDPR assicuriamo che i Vostri dati personali siano trattati legalmente, equamente e in modo trasparente, senza intaccare negativamente i Vostri diritti. Trattiamo i Vostri dati personali soltanto in presenza di una delle condizioni previste dalla normativa vigente; nello specifico:

  1. Sulla base del Vostro consenso
  2. Per la conclusione ed esecuzione di un contratto di cui siete parte
  3. Per dare seguito ad un obbligo legale
  4. Per proteggere i Vostri interessi vitali o quelli di un’altra persona fisica
  5. Per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o connesso all’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il responsabile del trattamento; e/o
  6. Se il trattamento è necessario per perseguire gli interessi legittimi del responsabile del trattamento o dei terzi cui vengono comunicati i dati a condizione che non prevalgano sull’interesse o i diritti e sulle libertà fondamentali della persona interessata, soprattutto se la persona interessata è un minore.

4.Cookies

Il sito utilizza i cookie o tecnologie affini per recuperare informazioni sul Vostro accesso al sito. I cookie sono pacchetti di informazioni inviate da un web server (es. il sito) al browser Internet dell’utente, da quest’ultimo memorizzati automaticamente sul computer e rinviati automaticamente al server ad ogni successivo accesso al sito.

Alcuni dei cookie che utilizziamo durano soltanto per tutta la durata della Vostra permanenza sul nostro sito e scadono quando chiudete il browser. Altri cookie sono invece usati per ricordare le Vostre preferenze quando visiterete nuovamente il sito e durano quindi più a lungo.

Tutti i cookie utilizzati nel nostro sito sono configurati da noi.

La maggior parte dei browser web sono inizialmente configurati per accettare i cookie. Potete modificare le impostazioni del browser web affinché rifiuti tutti i cookie o segnali quando viene inviato un cookie. Tuttavia, alcune funzionalità del nostro sito potrebbero non funzionare se eliminate o disattivate i cookie.

I nostri cookie saranno utilizzati per:

Funzioni specifiche

  • Creare una sessione di log-in che permetta di ricordare al sito quando un utente ha già effettuato l’accesso e che le pagine vengano presentate in un modo sicuro e regolare.
  • Riconoscere se un utente ha già visitato il sito permettendoci di identificare il numero preciso di visitatori e capire se abbiamo sufficiente capacità per gestire quel numero.
  • Riconoscere se un visitatore del sito è già registrato
  • Potremmo anche recuperare informazioni dal Vostro computer: l’esistenza dei cookie, il Vostro indirizzo IP e le informazioni sul Vostro browser; tutto ciò al fine di diagnosticare problematiche, amministrare e tracciare l’utilizzo del nostro sito.

Funzionalità

  • Personalizzare gli elementi del layout promozionale e/o i contenuti delle pagine del sito.

Performance e statistica

  • Collezionare informazioni statistiche su come i nostri utenti utilizzano il sito, a scopo di migliorarlo e di capire quali sono le parti più visitate.

5.Come utilizziamo i dati che raccogliamo

Utilizziamo i Vostri dati personali per:

  • Presentarvi il contenuto del sito in modo efficace.
  • Fornire informazioni, prodotti e servizi che ci richiedete o, col Vostro consenso, quelli che pensiamo possano interessarvi.
  • Stabilire un contatto con Voi.
  • Offrirvi, se desiderate, l’utilizzo dei nostri servizi interattivi.
  • Tenervi informati sui nostri propositi.
  • Tenervi informati su beni e servizi che potrebbero interessarvi. Lasceremo che anche altri possano farlo e noi (o loro) potremmo contattarvi.

Se siete già nostri clienti vi contatteremo elettronicamente solo per tenervi aggiornati su prodotti simili a quelli che avete precedentemente acquistato.

Se siete nuovi clienti verrete contattati solo se ci autorizzerete a farlo.

Se non volete essere contattati a scopo di marketing, Vi chiediamo di selezionare l’apposita sezione che troverete sul sito.

Non lasciamo che i nostri pubblicitari identifichino individualmente i soggetti, ma gli forniamo dati globali per aiutarli a raggiungere il loro target e potremmo utilizzare le informazioni che abbiamo raccolto per pubblicizzare qualcosa ad un determinato pubblico.

Se desiderate che i Vostri dati personali non vengano utilizzati per gli scopi sopra indicati (sezione 5), potete comunicarcelo in ogni momento contattandoci all’indirizzo mail policies@kkdcdesignhouse.com e cancelleremo i Vostri dati dal nostro sistema. Tuttavia, ciò ci limiterà nell’offrirvi il miglior servizio possibile.

In alcuni casi la raccolta dei dati personali potrebbe essere una condizione obbligatoria e contrattuale: se in questi specifici casi non ci fornirete i Vostri dati personali, il servizio che potremo offrivi sarà limitato.


6.Dove archiviamo i Vostri dati

Potremmo trasferire i Vostri dati fuori dall’Area Economica Europea (AEE). I dati potrebbero essere elaborati fuori dell’AEE per evadere i vostri ordini e gestire il pagamento.

Fornendoci i Vostri dati personali, acconsentite a questo accordo. Faremo tutto ciò che è appropriato per mantenere al sicuro i Vostri dati.

Il pagamento sarà criptato. Se Vi diamo una password dovete salvaguardarne la riservatezza. Vi chiediamo di non diffonderla. Anche se cercheremo di fornire protezione, non possiamo garantire una totale sicurezza per i Vostri dati: Vi chiediamo di tenere in considerazione che ogni invio di dati potrebbe non essere totalmente sicuro, nonostante tutto il nostro impegno.

Conserviamo i Vostri dati per tutto il tempo necessario all’utilizzo che ne facciamo (sezione 5) e/o finché abbiamo il vostro permesso. In ogni caso, effettueremo una revisione annuale per accertarci che sia ancora necessario conservare i Vostri dati. I Vostri dati personali verranno cancellati se non ne avremo più bisogno.


7.Divulgazione delle informazioni personali

Siamo autorizzati a divulgare i Vostri dati nelle seguenti situazioni:

  • Se vogliamo vendere la nostra attività, o la nostra azienda, possiamo divulgarli al potenziale acquirente.
  • Alle altre attività del nostro gruppo.
  • Se siamo giuridicamente obbligati a farlo, al fine di proteggere la proprietà, la salute o i diritti di altre persone.
  • Possiamo scambiare informazioni con altri per proteggerci da frodi o rischio di credito.

Potremmo appaltare a terze parti alcuni servizi che potrebbero includere la gestione dei pagamenti, i motori di ricerca, la pubblicità e il marketing. In alcuni casi le terze parti potrebbero richiedere di avere accesso ad alcuni dei Vostri dati. Queste sono le società terze che hanno accesso ai Vostri dati:

Brilliant Limited

Nell’eventualità che i Vostri dati dovessero venire richiesti per uno dei motivi elencati, prenderemo tutti i provvedimenti adeguati a far sì che i Vostri dati vengano gestiti in sicurezza e in conformità con i Vostri diritti, con i nostri obblighi e quelli delle terze parti, e con il GDPR e le leggi.


8.I Vostri diritti

Avete il diritto di chiederci di non utilizzare i Vostri dati con finalità di marketing. Potrete farlo selezionando le sezioni pertinenti nei nostri format o contattandoci in ogni momento a policies@kkdcdesignhouse.com senza addebito alcuno.

Avete diritto a:

  • chiederci di cancellare, modificare o avere accesso ai Vostri dati in nostro possesso;
  • richiedere la portabilità dei Vostri dati personali;
  • essere informati di quale tipo di trattamento è riservato ai Vostri dati;
  • interrompere o limitare il trattamento dei Vostri dati;
  • opporvi al trattamento dei Vostri dati personali;
  • inoltrare reclami all’autorità competente di controllo.

Avete inoltre il diritto esclusivo nel processo decisionale e nella profilazione automatizzata, come delineato nella sezione 11.

To enforce any of the foregoing rights or if you have any other questions about our site or this Privacy Policy, please contact us at policies@kkdcdesignhouse.com


9.Link ad altri siti

I nostri termini e condizioni e le nostro informative non sono applicabili agli altri siti web che raggiungerete tramite il nostro sito. Non abbiamo possibilità di controllo sulle modalità di raccolta e utilizzo dei Vostri dati da parte di altri siti web: Vi consigliamo quindi di controllare le informative per la privacy di questi siti web prima di fornire qualsiasi dato personale.


10.Modifiche

Quando ritenuto opportuno, potremmo modificare le informazioni contenute in questa informativa sulla privacy e pubblicheremo le modifiche su questa pagina. Se lo riterremo opportuno, Vi invieremo una email.


11. Processo decisionale e profilazione automatizzata

11.1 Nel caso in cui i Vostri dati personali dovessero essere utilizzati al fine di un processo decisionale automatizzato e che queste decisioni dovessero avere un’efficacia giuridica, avete il diritto di contestare tali decisioni richiedendo l’intervento umano, esprimendo il proprio punto di vista e ottenendo la spiegazione riguardante la decisione presa.

11.2 Il diritto descritto nella sezione 11.1 non si applica nelle seguenti circostanze:

  1. La decisione è necessaria per l’entrata in vigore o per l’esecuzione del contratto tra voi e noi;
  2. La decisione è autorizzata ai sensi di legge, o
  3. Ci avete dato il Vostro esplicito consenso.

11.3 Quando utilizziamo i Vostri dati personali per la creazione di profili, si applica quanto segue:

  1. Verrà fornita una chiara spiegazione delle modalità di creazione di profili, inclusi il significato e le conseguenze;
  2. Saranno utilizzate appropriate procedure statistiche e matematiche;
  3. Saranno implementate misure tecniche ed organizzative necessarie a minimizzare il rischio di errori e a far sì che questi errori siano facilmente correggibili; e
  4. Tutti i dati personali elaborati per la creazione di profili, saranno messi in sicurezza per evitare effetti discriminatori.

12.Controversie

  1. Le parti si impegneranno per negoziare in buona fede e per risolvere ogni disputa che potrebbe sorgere relativamente a questa informativa sulla privacy o ad ogni sua violazione.
  2. Se una disputa non si può risolvere amichevolmente tramite ordinaria contrattazione, o se una o entrambe le parti sono restie ad impegnarsi nel processo, ciascuna parte può proporre all’altra per iscritto di avviare negoziati assistiti da un mediatore qualificato, per evitare di arrivare ad un contenzioso.
  3. Se le parti sono incapaci di giungere ad un accordo sulla scelta del mediatore o se il mediatore scelto è impossibilitato o riluttante ad agire e non si riesce a trovare l’accordo su un mediatore alternativo, entro 14 giorni dal suddetto evento, ognuna delle parti può affidarsi a LawBite per la scelta di un mediatore, in riferimento alla Lawbite Mediation Procedure.
  4. Entro 14 giorni dalla nomina del mediatore (nominato in comune accordo dalle parti o da LawBite, conformemente alla procedura di mediazione), le parti incontreranno il mediatore per approvare la procedura da adottare per la mediazione, salvo quanto diversamente accordato tra le parti e il mediatore.
  5. Tutte le trattative connesse alla disputa saranno condotte con la massima riservatezza, fermo restando il diritto delle parti in eventuali procedimenti successivi.
  6. Se, dopo i tentativi di mediazione, le parti approvano una risoluzione della disputa, l’accordo dovrà essere messo per iscritto e, una volta firmato da i rappresentanti autorizzati di entrambe le parti, sarà definitivo e vincolante.
  7. Se le parti non sono in grado di risolvere la disputa entro 60 giorni (o entro un tempo maggiore se diversamente stabilito) dalla nomina di un mediatore, o se una delle parti recede dalla procedura di mediazione, allora ogni parte può esercitare il diritto di trovare soluzioni arbitrali per mezzo di un arbitro nominato da LawBite, sotto le regole del LawBite Arbitration Scheme.
  8. Ogni disputa lascia impregiudicati gli obblighi vigenti di entrambe le parti stabiliti da questa informativa sulla privacy.